试鞋被店员污蔑弄脏,男子买下后烧鞋?李宁专卖店:系双方间误会,并无强买强卖

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时间 2024年5月22日 预览 32

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2024-05-21 09:50·大风新闻·发布于陕西

日前,一浙江男子自称在一家李宁专卖店试鞋时,被店员污蔑弄脏新鞋,遂购买后焚鞋泄愤,引发诸多网友关注。5月20日,李宁方面回应华商报大风新闻记者称,此事系顾客与店员沟通中产生的误会,门店并无强制要求顾客买下的情况,当天门店负责人就与顾客沟通并消除了误会,事情已经解决。
5月17日,一名浙江IP网友发布一则视频吐槽在李宁专卖店的闹心体验。画面中,拍摄者疑似在一家李宁专卖店门口焚烧一双运动鞋,旁边还摆着崭新的鞋盒。拍摄者称,“新城这个李宁,呼吁大家都不要来买,垃圾。”
视频截图
据男子配发的文字和与网友互动的网络截图显示,其自称在试穿运动鞋时,店员污蔑其弄脏新鞋,其买下后烧鞋泄愤,“他非说是我弄脏的,那我就赔了呗。”
华商报大风新闻记者尝试联系该网友,截至发稿时未获回应。
“弄脏鞋是一些误解。”5月20日,李宁方面公关公司一名工作人员回应称,此事系顾客购物时,在试鞋的过程中与店员产生了一些言语上的误解,确实有一些不愉快的购物体验。
该工作人员称,门店并无强制要求顾客买鞋的情况,事情发生后,相关门店负责人立即与该顾客取得联系。当天就与其沟通并消除了误解,双方握手言和,事情已妥善解决。
当记者询问双方之间误解的具体细节、解决方式,该工作人员称需要进一步了解后再做回复。截至发稿时未获回应。
华商报大风新闻记者 陈思编辑 董琳
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